訂購注意事項 / Shopping Information

訂購須知 ORDERING INSTRUCTIONS

・下單時可選擇以下付款方式:貨到付款/ATM/信用卡

・訂單金額達5000元，請於三日內完成付款,才會安排出貨。

・下單成功後，商品明細將寄送至您的電子信箱。

・出貨當天會以簡訊通知，請留意取貨時間,以免商品被退回。

貼心提醒 THOUGHTFUL REMINDERS

出貨與到貨簡訊會顯示品牌名稱！若收到陌生訊息內容不清，請來電客服確認，避免點入不明詐騙網址。

日常補貨優惠方案 全館滿2000免運

1.付款方式

• 下單時,可任選三種付款方式： 貨到付款 / ATM / 刷卡
• 離島的香粉要麻煩先付款,才會幫你寄出
• 若訂購超過5000元，需先付款才會幫你出貨
• 如果您有兩筆訂單，需要「合併寄出」或「累積湊免運」，可以在下單時填寫備註欄,出貨人員將依您該筆訂購人的姓名、電話查詢,並火速為您處理(約1-2個工作天，不含假日)。

2.出貨&配送方式

• 配送方式可選： 宅配到府 / 超商取貨
• 宅配到府：出貨後約1-2天到貨,司機會電話聯絡,如果臨時不在家，可在電話中改約時間。
• 超商取貨：出貨後約3-4天到貨,同時發「到貨簡訊」通知您。
• 出貨時間：每週一至週五(不含國定假日、例假日)，如遇特殊狀況暫停出貨，將於FB粉絲專頁上公告。
• 出貨方式：下單後約7個工作天,依訂單順序陸續寄出，寄出後會有「出貨簡訊」通知!
• 小提醒：為保障您的權益,請勿無故拒收、未取貨，避免成為Halo Mavis Beauty、物流、超商之黑名單。

3.離島購買方式

• 至FB粉絲專頁私訊客服人員 ➜「ATM轉帳」或「刷卡」先付款 ➜ 提供地址為您配送!

4.客服聯絡方式/時間

• 客服時間：每週一至週五(不含國定假日) 早上11:00至晚上8:00
  
• FB搜尋：Halo Mavis Beauty
• 客服人員會依照順序逐一回覆訊息，如遇休假日隔天，因訊息量較多，請您耐心等候，我們會盡快回覆您!

5.發票

• Halo Mavis Beauty 每筆訂單都會「開立發票」，為配合政府「發票無紙化政策」我們一律使用「電子發票」，下單時請必填寫「E-mail」或「載具」。(若無E-mail、電子發票會自動傳至 Halo Mavis Beauty 信箱，有中獎會額外通知)
• 發票中獎會以「簡訊」做通知，待提供「電子信箱」後,用「E-mail」寄出「超商列印通知信」，收到後就可以到「全家超商」進行列印。
• 若需要「統編/抬頭」請私訊我們或是於訂單上備註，開立完成會以「電子發票」傳至您的信箱裡，需要自行列印下來，請務必於“下單購買”當月的次月5日前申請，逾期恕不予以受理，請務必留意。